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送貨方式
我們與SF Express,DHL和EMS合作進行貨運。您下訂單後,我們會在3個工作日內準備好您的訂單並將其發送出去(預購商品除外)。下訂單後,我們將向您發送跟蹤代碼,您可以使用此代碼在快遞官網上追蹤送貨狀態。
運費(港幣)
***由於冠狀病毒(COVID-19)影響,運輸價格暫時作如下修改,直至另行通知。
香港:$30(由順豐速運發送,超過$700訂單免費送貨)
中國大陸,澳門:$60(由順豐速運發送,超過$1000訂單免運費)
亞洲(超過$1800訂單免DHL運費):
EMS:$ 120
DHL:$ 160
歐洲,美洲,大洋洲(超過$1800訂單免DHL運費):
EMS:$ 160
DHL:$ 220
在使用您的送貨地址結賬時,將計算確實的送貨費。
香港送貨通知
所有香港訂單均由順豐特快專遞到家庭住址,工業和商業地址(包括偏遠地區),順豐站,順便智能櫃,指定7-11或OK便利店。
https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/store/
什麼時候可以收到貨品?
***由於冠狀病毒(COVID-19)影響,運輸時間暫時作如下修改,直至另行通知。
我們發貨後,客人將在以下工作日內收到訂購貨品:
香港:2天
中國,澳門:2-3天
亞洲: EMS:5-10天/ DHL:2-3天
歐洲,美洲,大洋洲(澳洲, 紐西蘭): EMS:7-14天/ DHL:3-4天
所有訂單均從香港工作室發出。
免費退換服務
客人如果對尺碼或款式不滿,可以在收貨後7天內要求交換其他物品或退款。預訂款只接受退換其他貨品,不能退款。所有退回的物品必須完好無損,未使用,未經洗滌,未拆標籤掛牌並保持原包裝。請在7天內聯絡並告訴我們訂單編號,發送電子郵件至sherilynstudio@gmail.com / message / WhatsApp我們進行安排。買家會負責所有運輸費用,及要補回初次發貨的運輸費。很抱歉,7天後的請求將不會受理。
什麼時候可以收到退款?
收到完好的退貨產品後,我們將直接按照您原來的付款方式處理退款。您會在14天內收到退款。我們將與您聯繫有關退貨的問題。
還有問題嘛?
如果您對訂單有其他疑問,請電郵sherilynstudio@gmail.com與我們聯繫/ 給我們發Facebook messenger/ WhatsApp 我們。
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